Office のインストールで「このサイトはメンテナンスのため一時的にご利用いただけません」というエラーの対処法

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Office 2016 をインストールするためにhttp://www.office.com/setupにアクセスして Microsoft アカウントにサインインすると、「このサイトはメンテナンスのため一時的にご利用いただけません」とエラー メッセージが表示される。何度やっても同じエラーが表示されます。


このサイトはメンテナンスのため一時的にご利用いただけません

問題を解決するには以下の方法で確かめてください。

1、マイクロソフト側の問題なのかも?

Microsoft アカウントにサインインできない場合、サービスが一時的に使用できなくなっている可能性があります。確かにサーバー側の問題が起きている可能性もございますが,その場合はやはり時間を置いてお試しいただく以外には方法はございません。こちらで状態を確認できます

サービスが正常に機能している場合は、次の方法で試してください。

2、Cookie とインターネットの履歴を削除する

Cookie は、Web サイトがユーザーに関する情報とユーザー設定を保存するためにコンピューター上に保存する小さなテキスト ファイルです。ただし、Cookie は、ユーザーがサインインできなくなるという問題を引き起こす場合があります。次の手順に従って、Internet Explorer から Cookie を削除します。

インターネット一時ファイルと履歴の削除 (手順) : IE10, IE9

それでもサインインできない場合は、次の方法を使ってみてください。

3、他のブラウザーを使う

お使いのWindowsおよびIEのバージョンは何でしょうか?他のブラウザーではどうなるかもお試しになってみていただけないでしょうか?FirefoxやChromeといったブラウザーは以下のリンクよりダウンロードしていただけますので,こちらのブラウザーではどうなるかもお試しください。

Google Chrome

Firefox